向企业销售与向企业销售 雇员

在如此多样化的市场中，存在多个行业——所有行业都有充足的成功机会，但每个行业都有不同的策略和重点。例如，传统的本地 UCC（统一通信和协作）解决方案已经构建了数十年的成熟工具，现在正在寻求扩展。对于他们来说，在通过新的集成和即将推出的产品来创新和推进当前平台功能方面有充足的机会。



UCC 即服务是协作领域的另一个部分，也面临着众多挑战和机遇。大多数 UCCaaS 营销人员正在寻找使其解决方案和定位多样化的方法，他们必须找到有助于与客户和潜在客户建立长期战略关系的方法，以便与竞争对手保持距离。虽然这些解决方案有时会被我们上面提到的企业实体买家视为“附加组件”，但员工和业务部门已准备好并等待创新的社会解决方案。



协作领域的新参与者似乎已经为成功做好了准备。然而，他们仍然必须克服一些挑战。这些解决方案的营销人员应该利用传统的营销活动甚至游击营销策略来吸引这一新兴的受众。管各种规模的组织都在寻求一种一刀切的解决方案来解决可能出现的每一个问题和 购买手机号码列表 细微差别，但许多传统解决方案并不具备许多员工所期望的创新社交功能。如今，“自带软件”这句话已经有了真正的意义，供应商和组织都在努力确定他们应该在整个企业和单个员工的愿望之间处于哪个位置。



精明的协作营销人员可以抓住这个机会，通过强调创新的 API 功能和与其他解决方案的集成以及跨功能来吸引这些不同的群体，而不疏远任何一个群体，从而弥合企业和员工之间的差距。通过与组织的 IT 经理/买家以及个人员工互动，在建筑物两侧获得动力，营销人员可以发展“合作伙伴关系”而不是“客户”，以充分利用这些互动。



除了企业和客户解决方案选择之间日益扩大的分歧之外，协作营销人员如今还面临着越来越多的市场问题，包括：



人们越来越认识到协作是核心企业应用程序



为不同市场定义特定平台特性和功能的难度增加



事实上，在协作工具方面，最终用户往往领先于 IT 买家或管理层



缺乏协作系统方面的 IT 知识或复杂程度



即将出现的协作技术和集成数量不断增加



协作系统缺乏安全性和客户保护



利用技术推动营销成果

行业专家兼 Content 4 IT 首席执行官Aaron Goldberg表示，当协作营销人员寻找新想法来推动市场增长和竞争时，他们必须考虑以下 3 个问题：



谁是我客户的客户？



他们的观点是什么（技术、服务等）？



他们在协作服务中寻找什么？







协作解决方案营销人员可以通过主动开发内容来推动这些结果，从而更好地了解客户如何看待业务驱动因素。